1、可能是网络线路松动、连接错误或是损坏，建议用户检查宽带的连接线路，确保线路畅通且能正常使用。
2、可能是网卡出现故障，导致宽带网络连接出现问题，建议将网卡重启，如果重启后仍旧无法连网，可能是网卡故障，建议用户更改质量较优的网卡，网卡的质量是宽带网络连接的重要因素之一。
家中网络连接不上是怎么回事
1、WIFI连不上是因为辐射不足，如果没有其他的干扰设备，很有可能是WiFi网络本身的辐射覆盖不全，导致无线网络连接极不稳定，WiFi无线的连接状况与终端同AP是同根的。
2、无线电干扰，无线电可能来自众多消费类电子产品，比如蓝牙耳机、无绳电话、微波炉甚至是电动车库门等等，都极有可能会干扰到WiFi无线信号的正常工作。连接到错误网络，如果在你使用无线网络时，出现多个同一网络名称的WiFi网络，那么你很有可能会连接到错误网络，会影响到你正常上网。
3、路由器或者接入点的负荷过重会影响到无线上网的速度和质量。造成路由器负荷过重的原因主要有：在线游戏、BT下载或者连接网络的电脑数量过多等等。WiFi无线连接不上其实原因还是挺多的，要考虑到接入端口，或者链接到错误网络，要通过排查的方式才能确定是哪一种原因所导致的。