用身份证怎样查到火车票

用身份证号码查询买过的火车票的方法有：

拨打12306铁路客服查询。

登陆12306官方网站，用身份证注册账号，到用户中心我的订单里查询。

如果实在查不了，就请求公安部门和铁路部门有关领导帮助查！因为涉及到个人隐私问题所以需要帮助。