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取号机是一种自助终端电子设备。取号机是一种能够有效避免排长队的机器，为顾客在办理业务时提供了方便。
顾客在办理业务时只需要在排队取号机的触摸屏上取票，票上面有号码、等候人数、时间、办理的业务类型等。
这时顾客就可以在休息区去等候了，在此期间顾客只需注意显示屏音箱叫号就行。当顾客听到叫到他的号码时前去办理即可。
