电商最怕什么投诉

你好，很高兴为你回答这个问题。电商很怕消费者投诉到消费者协会里面。因为电商没有实体店铺，一旦被投诉，就会被要求整改，停业。会严重影响销量

最怕被淘宝信用度比较好或者淘宝等级比较高的用户投诉。一般情况下，当大家对自己购买产品不是很满意时都会和卖家的客服联系进行沟通，最终决定退货或者换货等。若沟通无效，或者商家拒绝解决问题，那么消费者则只能进行投诉。大家可以通过12315进行投诉。